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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15:00~18:00、チェックアウトは11:00までとなります。
  • ペットと一緒に利用可能ですか？
    ヴィラタイプ1棟。グランピングテント2棟の全6棟中3棟を、ワンちゃん同伴可能な客室としてご用意しております。
  • キャンセル料は発生しますか？
    以下のキャンセルポリシーにてキャンセル料が発生致します。
    宿泊14日前～8日前まで：宿泊料金の10%
    宿泊7日前～4日前まで：宿泊料金の30%
    宿泊3日前～2日前まで：宿泊料金の50％
    宿泊前日まで：宿泊料金の100％
    宿泊当日：宿泊料金の100%
    連絡なしのキャンセル（不泊・不着）：宿泊料金の100%
  • 支払い方法は？
    現金、もしくはクレジットカードでのお支払いとなります
  • 送迎サービスはありますか？
    最寄り駅までの送迎は可能です。事前予約になりますので詳細はお問い合わせください。

    • 愛犬同伴について

  • 必要な持ち物はありますか？
    ワンちゃん用の食事などご持参頂けますと幸いです
  • 何頭まで同伴可能ですか？
    ケージは中型犬までのサイズのものを一つご用意しておりますので、原則中型犬までを１頭とさせていただきます。
    小型犬の場合、１つのケージに入っていただけましたら複数頭でもご利用可能です。

    • お部屋（設備・備品）について

  • 定員は何名ですか？
    ヴィラタイプ2～6名、グランピングテントタイプ2～4名となります。
  • アメニティは？
    バスタオル、フェイスタオル、リラックスウェア、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液、ドライヤーをご用意しております
  • 空調・エアコンはありますか？
    ヴィラにはエアコンを設置しております
  • お風呂・トイレはついていますか？
    ヴィラは各お部屋にご用意しております。
    グランピングテントは隣接する管理棟に各棟専用のシャワーブース、トイレを完備しております。
  • コンセントはありますか？
    ございます。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    雨天時でもBBQをお楽しみ頂けます

    • お食事について

  • 食材・飲料の持込は可能ですか？
    持ち込みは可能ですが、食事付きプランでお申し込みの方は生鮮食品の持ち込みをお断りしております
  • 焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか？
    火器類の持ち込みは防火の観点からお断りしております。
  • 調味料はどの程度揃っていますか？
    塩コショウなど基本的なものはございますが、ご持参いただきますようお願いいたします。

    • その他

  • 近くにコンビニやスーパーはありますか？
    「フレッシュバザール香住 パーク店」「ローソン香住バイパス店」まで車で10分です

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